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सायबर पुलिस से सजग रहने का आह्वान
अमरावती/प्रतिनिधि दि.२१ – ऑनलाइन शॉपिंग और डिजीटल स्टोर से त्यौहारों के दौर में अलग अलग सेल्स व फेस्टिवल ऑफर की घोषणा की जाती है. 40 से 50 फीसदी डिस्काउंट, बडे ऑफर, आकर्षक पुरस्कार जैसे अनेक प्रलोभन दिखाए जाते है, लेकिन प्रत्यक्ष में अनेक मर्तबा ऑनलाइन सेल्स ग्राहकों के साथ धोखाधडी भी होती है. इसलिए डिजीटल प्लॉटफार्म पर दिखाये जाने वाले सेल्स सही मायनों में सही साबित होते है या नहीं यह सवालिया निशान उठने लगे है.
बता दें कि बंफर ऑफर, भारी मात्रा में डिस्काउंट, स्वस्ती कीमतों जैसे अनेक बातों को ध्यान में लेते हुये लोग ऑनलाइन प्लॉटफार्म के सेल पर आकर्षित होते है, लेकिन ऑनलाइन शॉपिंग के जाल में फंसकर ली गई वस्तुएं घर तक नहीं पहुंचने के भी अनुभव ग्राहकों को आते है. गलत प्राडक्ट की डिलीवरी ऐन समय पर ऑर्डर रद्द होने, हल्के स्तर के प्राडक्ट मिलने से भी ग्राहकों को ठगा सा महसूस होती है. ऑफर अलग अलग रहने वाले कोई भी वस्तु खरीदते समय उसका बाजार में मूल्य क्या है, ग्राहकों में मांग कितनी है, यह बात का अभ्यास जरुरी है.
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शिकायत करने के लिए आगे आये
संबंधित कंपनियों को ग्राहकों तक समय पर सेवा उपलब्ध कराना अनेक मर्तबा संभव नहीं होता है. जिससे गलत डिलीवरी, देरी से ऑर्डर मिलना, डिफेक्टीव ऑर्डर मिलना जैसे बाते सामने आते ही इसकी शिकायत की जा सकती है. इसलिए नागरिकों ने शिकायत करने के लिए आगे आना चाहिए. वहीं फेस्टिवल ऑफर की योग्यता को जांचने का आह्वान सायबर पुलिस थाने के निरीक्षक सीमा दातालकर ने किया है.
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धोखाधडी की संभावना
सेल के उद्देश्य से 50 से 80 फीसदी छूट देने का विज्ञापन किया जाता है. बावजूद इसके प्रत्यक्ष में जिस ब्रांड की मांग कम है उसपर सहुलियत मिलने का अनुभव ग्राहकों को आता है. अनेक मर्तबा ऑनलाइन बुलाई गई वस्तु की बजाय दूसरी ही वस्तु भेजी जाती है. इसके अलावा अनेक इलेक्ट्रॉनिक डिवाईस की कीमत बढाकर उसपर 50 फीसदी सहुलियत होने की बात कुछ वेबसाइट दर्शाती है. प्रत्यक्ष में बाजार में वहीं वस्तुएं किसी भी सहुलियत के बगैर उसी दर में उपलब्ध रहती है. अनेक मर्तबा कोड स्कैन करने के बाद आर्थिक धोखाधडी भी हो सकती है.
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सावधानी बरतना जरुरी
योग्य ब्रांड देखकर और उस वस्तु की दुकान में जो सही मूल्य है वह देखकर ही खरीदा जाए.कंपनी के रिफंड पॉलिस की जानकारी ली जाए, सेल, ऑफर की कीमतों को जांचा जाए. शिकायत होने पर कंपनी के हेल्प और सपोर्ट टीम के पास दर्ज कराये. फेस्टिवल ऑफर के सभी पहलुओं का अभ्यास करें. इस संदर्भ की प्रतिक्रिया पढने के बाद ही अपनी डिमांड दर्ज कराये.
