अमरावती /दि. 16– अमरावती ग्रामीण के सभी पुलिस थानों को पेंडिंग शिकायतों को तुरंत निपटाने के लिए एसपी विशाल आनंद ने अब सभी पुलिस थानों में हर शनिवार को सुबह 11 से शाम 5 बजे तक शिकायत निवारण दिन आयोजित करने के निर्देश दिए. अर्जदार तथा गैरअर्जदारों को आमने-सामने बिठाकर तुरंत ऑन द स्पॉट निपटारा किया जाएगा. जिससे अर्जदारों को राहत मिलेगी.
नागरिक पुलिस थाने में अथवा पुलिस अधीक्षक कार्यालय की आवक-जावक में शिकायते करते हैं. ज्यादातर लोग एसपी से मिलकर उनके पास शिकायते करते है. ऐसी शिकायते पत्र व्यवहार शाखा द्वारा संबंधित पुलिस थाने में पहुंचती है. इसी दौरान पुलिस थानों में दैनिक कामकाज, बंदोबस्त, जांच, आरोपियों की खोज अनेक कारणों से शिकायत अर्ज पेंडिंग रहने से नागरिकों को तकलीफ होती है. इसलिए एसपी विशाल आनंद ने अब प्रत्येक शनिवार को सुबह 11 से शाम 5 बजे तक शिकायत निवारण दिन आयोजित करने के आदेश सभी पुलिस थाने को दिए. शिकायत करने पहुंचे नागरिकों की अधिकृत जानकारी दर्ज कर उनकी शिकायत के तहत की हुई कार्रवाईकी जानकारी तुरंत वरिष्ठों को भेजने के भी आदेश दिए है. पुलिस विभाग के कामकाज में पारदर्शिता आए, नागरिकों के साथ स्नेहमय संबंध निर्माण हो, यह भी इसका उद्देश्य है, ऐसा एसपी विशाल आनंद ने बताया. इसलिए ग्रामीण परिसर के नागरिकों को अपनी शिकायतों का निपटारा करने के लिए शिकायत निवारण दिन का लाभ लें, ऐसा आवाहन भी एसपी विशाल आनंद ने किया है.
