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अनिल गलगली को आरटीआई से प्राप्त हुई जानकारी
मुंबई/दि.18 – मोबाइल क्रांति के बाद मुंबई में लैंडलाइन सेवा का इस्तेमाल करने वालों की संख्या तेजी से घट रही है. सूचना के अधिकार अधिनियम (आरटीआई) के तहत मिले आंकडों के अनुसार महानगर में बीते 9 वर्षों में 7 लाख 58 हजार ग्राहकों ने महानगर टेलिफोन निगम लिमिटेड (एमटीएनएल) के लैंडलाइन फोन बंद कराएं है. इस दरमियान एमटीएनएल को मुंबई में सवा तीन लाख नए ग्राहक भी मिलें है. फिलहाल 14 लाख 75 हजार 547 लोग मुंबई में एमटीएनएल की लैंडलाइन सेवा का इस्तेमाल कर रहे है.
अनिल गलगली ने एमटीएनएल से विगत 10 वर्षोंं में मुंबई में लैंडलाइन टेलीफोन सेवा बंद कराने वालों और नए कनेक्शन की जानकारी मांगी थी. एमटीएनएल के उपमहाप्रबंधक ने जो जानकारी उपलब्ध कराई उसके अनुसार वर्ष 2013-14 से 30 नवंबर 2021 तक की जो जानकारी उपलब्ध कराई है, उससे साफ जाहीर होता है कि एमटीएनएल की लैंडलाइन सेवा के ग्राहक तेजी से घट रहे हैं. 9 वर्ष पहले एमटीएनएल के लैंडलाइन ग्राहकों की संख्या 19 लाख 336 थी, जो अब घटकर 14 लाख 75 हजार 547 रह गई है. वित्त वर्ष 2020-21 के दरमियान 1 लाख 16 हजार 233 ग्राहकों ने अपनी लैंडलाइन सेवाएं बंद कराई. बीते दो वर्षों के आंकडे पर नजर डाले तो इस दरमियान 1 लाख 86 हजार 477 ग्राहकों ने अपने लैंडलाइन फोन बंद कराए. एमटीएनएल की लैंड लाइन के लिए सिर्फ 6533 नए ग्राहक मिले. गलगली के अनुसार सेवाओं को लेकर पहले ही ग्राहक एमटीएनएल से असंतुष्ट थे, लेकिन बीते कुछ वर्षों से ठेकेदारी अनुबंध के कारण सेवाएं और खराब हुई हैं. नई भर्तियों और सेवा में सुधार के माध्यम से ही एमटीएनएल की हालात बदल सकते हैं. गलगली ने प्रधानमंत्री और दूरसंचार मंत्री से एमटीएनएल को बचाने के लिए कदम उठाने की विनती की है.
