ऑनलाइन ‘स्वागत सेल’ पोर्टल से नई उर्जा

अमरावती /दि.23 – राज्य के 4 लाख 48 हजार उच्च दाब व लघु दाब के औद्यागिक बिजली उपभोक्ताओं को महावितरण की ओर से उत्तम दर्जे की बिजली सेवा देने की प्रक्रिया ऑन लाइन ‘स्वागत सेल’ पोर्टल की वजह से पारदर्शक व गतिमान हुई हैं. उद्योगोें को मांग के अनुसार बिजली प्राप्त होेने और उनकी विविध शिकायतो का निराकरण करने को भी गति मिली हैं साथ ही महावितरण के साथ 24 घंटे संवाद साधने के लिए इस पोर्टल पर राज्य की 278 संगठना ‘कनेक्टेट’ हैं
इस दौरान ऑनलाइन पोर्टल सहितऔद्योगिक संगठना व बिजली उपभोक्तताओं साथ स्थानीय अधिकारियोें समेत महावितरण के मुख्यालय से सिधे संचालक व कार्यकारी संचालक स्तर पर विडियों कॉन्फरन्सिंग द्वारा स्वतंत्र बैठक ली जा हरी हैं. इसमे विशेष यह हैं कि नए बिजली कनेंक्शन जोडने, बिलिंग व अन्य मुद्दो के संदर्भ में औद्योगिक सगठना एवं ग्राहको द्वारा उपस्थित किए गए प्रश्नोे के निराकरण के लिए महावितरण द्वारा की गई कार्रवाई की रिपोर्ट की जानकारी पोर्टल पर अपलोड की जाएंगी.अब तक 124 महावितरण द्वारा की गई कार्रवाई अपलोड की गई हैं. पोर्टल द्वारा व बैठक में प्राप्त विविध 242 में से 215 शिकायतो का निराकरण कर दिया गया है बाकी बची 27 शिकायतो का भी निराकरण किया जाएंगा.
महावितरण की ओर से उद्योगो के लिए लघु व उच्च दाब के हर साल 23 हजार से अधिक कनेक्शन दिए जाते हैं. वर्तमान में औद्योगिक ग्राहको के कुल बिजली के इस्तेमाल में 43 फिसदी तथा राजस्व में 41 फिसदी हिस्सा हैं. राज्य के औद्योगिक ग्राहको से संवाद साधने, व उनके विविध प्रश्नों के तत्काल निराकरण के लिए स्वतंत्र पोर्टल स्थापित किए जाने की सुचना राज्य के मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस ने दी थी. उसी के अनुसार महावितरण के अध्यक्ष व व्यवस्थापकीय संचालक लोकेशचंद्र के नेतृत्व में महावितरण ने औद्योगिक ग्राहक व संगठना के लिए www.mahadiscom.in अधिकृत संकेतस्थल पर स्वतंत्र ‘स्वागत सेल’ पोर्टल कार्यन्वित किया हैं.