रेलवे टिकट के लिए अब लाइन में खड़े रहने की झंझट खत्म

अमरावती/दि.27 – रेलवे यात्रियों को टिकट लेने के लिए लंबी कतारों में खड़ा रहनान पडता था. लेकिन अब यह परेशानी खत्म होने जा रही है. टिकट लेने की प्रक्रिया को तेज, आसान और पूरी तरह डिजिटल बनाने के लिए रेलवे ने विभिन्न स्टेशनों पर ‘ऑटोमैटिक टिकट वेंडिंग मशीन’ (एटीवीएम) उपलब्ध कराई हैं. इन मशीनों के माध्यम से यात्री बिना कतार में लगे स्वयं टिकट प्राप्त कर सकते हैं. डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देने के उद्देश्य से मशीनों में क्यूआर कोड और यूपीआई आईडी से पेमेंट की सुविधा भी शुरू की गई है, जिससे टिकट लेना और भी आसान हो गया है.
* भुसावल मंडल में 15 स्टेशनों पर 49 एटीवीएम स्थापित
भुसावल रेल मंडल के यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए अकोला सहित कुल 15 स्टेशनों पर 49 एटीवीएम मशीनें लगाई गई हैं. यात्रियों को मशीन का उपयोग सुलभ हो, इसके लिए 12 प्रशिक्षित सहायकों की नियुक्ति की गई है. ये सहायक स्टेशन परिसर में यात्रियों को -ढतच् से टिकट निकालने की विधि समझा रहे हैं.
* किन स्टेशनों पर उपलब्ध हैं मशीनें?
देवलाली, नासिक रोड, मनमाड़, चालीसगांव, पाचोरा, जलगांव, भुसावल, मलकापूर, शेगाव, अकोला, मूर्तिज़ापुर, बडनेरा, अमरावती, बुरहानपुर और खंडवा – इन प्रमुख स्टेशनों पर -ढतच् सुविधा उपलब्ध कराई गई है. मशीनों के उपयोग, फायदे और विशेषताओं को समझाने वाले सूचना बोर्ड भी स्टेशनों पर लगाए गए हैं. इसके अलावा वाणिज्य विभाग के निरीक्षक व कर्मचारी यात्रियों को लगातार जागरूक कर रहे हैं.
* टिकट बिक्री में बड़ी बढ़ोतरी – 26.82% वृद्धि दर्ज
एटीवीएम के माध्यम से टिकट खरीदने में यात्रियों की रुचि तेजी से बढ़ रही है. जिसके तहत 1 अप्रैल से 15 नवंबर 2024 तक 9,49,287 टिकट तथा 1 अप्रैल से 15 नवंबर 2025 तक 12,02,005 टिकट खरीदी गई यानि दो वर्षों के दौरान एटीवीएम के जरिए टिकट बिक्री में 26.82% की बढ़ोतरी दर्ज की गई है.
* स्टेशन पर मिल रही पूरी सहायता
एटीवीएम के उपयोग को बढ़ावा देने के लिए टिकट देने हेतु कर्मचारियों की नियुक्ति करने के साथ ही टिकट खिड़की पर भी एटीवीएम उपयोग को लेकर मार्गदर्शन की सुविधा उपलब्ध कराई गई है और ऑनलाइन भुगतान व प्रक्रिया की जानकारी सहित सहायता केंद्र की व्यवस्था की गई है. इन सभी प्रयासों से यात्रियों द्वारा इस सुविधा का उपयोग लगातार बढ़ रहा है और टिकट प्राप्त करना अधिक सुविधाजनक बन गया है. इसके जरिए रेलवे प्रशासन का उद्देश्य यात्रियों को तेज व सरल टिकट सेवा प्रदान करना, डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देना व ‘सेल्फ-टिकट’ संस्कृति को बढ़ाना है.