प्रतिनिधि/दि.१४
नागपुर – घरेलू गैस सिलेंडर बुकिंग करने के लिए एंजसी के कार्यालय में जाने की परेशानी न हो और बुकिंग के लिए दिए गए नंबर पर संपर्क कर कुछ मिनटोें के लिए सुनाई देने वाली कोरोना की कॉलर ट्यून से हटकर अब वॉटसअप सुविधा शुरु की गई है. नागपुर शहर में वॉटसअप पर किए जाने वाले सिलेंडर बुकिंग को बेहतर प्रतिसाद मिल रहा है. यहां बता दें कि, वॉटसअप का सबसे ज्यादा उपयोग लोगों द्वारा किया जा रहा है. वॉटसअप पर सिलेंंडर बुक करने के बाद ग्राहक के फोन नंबर पर एक बुकिंग मैसेज आता है. इस मैसेज में बुकिंग की संख्या होती है. वहीं इसी मैसेज में गैस सिलेंडर का ऑनलाइन पैमेंट करने के संबंध में एक लिंक दी गई होती है. उस लिंक पर जाकर ग्राहक डेबिड, क्रेडिट, यूपीआय और अन्य ऑनलाइन पेंमेट प्लेटफार्म के जरीए सिलेंडर की रकम का भुगतान कर सकते है. शहर में कुछ महिने पहले इंडियन गैस की ओर से यह सुविधा शुरु की गई है. वहीं अब भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड ने भी वॉटसअप पर सिलेंडर बुक करने की सुविधा उपलब्ध कराकर दी. वहीं अन्य कंपनियां भी वॉटसअप के जरिए ग्राहकों को बुकिंग की सुविधा उपलब्ध कराने की विचार में है. इसके अलावा कुछ कंपनियों ने मिस्डकॉल देकर सिलेंडर बुकिंग का पर्याय दिया है. कोरोना की पृष्ठभूमि पर प्रत्यक्ष कार्यालय में जाकर बुकिंग संभव नहीं रहने पर ग्राहकों के लिए ऑनलाइन पर्याय काफी बेहतर है. इस पर अमल कर सभी को सिलेंडर की आपूर्ति हो सके. ग्राहकों द्वारा सिलेंंडर लाकर देने वाले को अतिरिक्त पैसे ना दिए जाए. इसके अलावा सिलेंंडर का वजन करावा लेने की बात ग्राहक पंचायत महाराष्ट्र की विदर्भ अध्यक्ष श्यामकात पात्रिकर ने कही है.
