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ग्राहक को प्रतिसाद न देनेवाली बैंक को आयोग ने लगाया जुर्माना

नेर के ग्राहक ने दर्ज कराई थी शिकायत

यवतमाल/दि.21-खाताधारक ने बार-बार मांग करने के बाद भी बैंक द्वारा कोई प्रतिसाद नहीं मिला. इसलिए आखिरकार ग्राहक आयोग मेें शिकायत दर्ज की गई. फैसला ग्राहक के पक्ष में लगा. बैंक को जुर्माना भी लगाया गया. नेर के राम माधवराव हलदे ने दर्ज किए मामले में यह फैसला दिया गया है. यह मामला उन्होंने वकील के पास न देकर सीधे आयोग को समक्ष रखकर अपना पक्ष रखा.
प्राप्त जानकारी के अनुसार राम हलदे का यूनियन बैंक ऑफ इंडिया के नेर शाखा में खाता है. पासबुक गुम होने से उन्होंने बैंक से नई पासबुक की मांग की थी. इसके लिए आवश्यक प्रक्रिया भी पूरी की थी. बावजूद बैंक ने उन्हें नया पासबुक नहीं दिया. इसलिए उन्होंने यवतमाल जिला आयोग में शिकायत दर्ज की. आयोग के अध्यक्ष नंदकुमार वाघमारे, सदस्य एड.हेमराज ठाकुर की उपस्थिति में इस शिकायत पर सुनवाई हुई. ग्राहक को शारीरिक व मानसिक तकलीफ बैंक द्वारा देने से बैंक ने एक हजार रुपए और शिकायत के खर्च के एक हजार रुपए शिकायतकर्ता को देने के आदेश यवतमाल जिला ग्राहक शिकायत निवारण आयोग ने दिए.

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